1. חברת יוקיד הפקות בע"מ (להלן: "החברה") היא חברה המאוגדת בישראל, המפעילה פלטפורמת OTT (Over The Top) בשם Youkid (להלן: "יוקיד") אשר מספקת תכנים המותאמים לילדים באמצעות אתר אינטרנט, אפליקציות כגון אינטרנט, ומכשירי קצה שונים, כגון טלוויזיות חכמות, מחשבים, טלפונים ניידים חכמים ומכשירים נוספים המאפשרים הצגת וידאו וחיבור לאינטרנט (להלן: "מכשירי הקצה").
2. השירות המסופק על ידי החברה הוא שירות סטרימינג של תכני וידאו לילדים, המאפשר צפייה בסוגי תוכן שונים, המיועדים לילדים בגילאים שונים (להלן: "השירות"). בהגדרה זו נכללים גם כל השימושים והתכונות של הממשק, וכל רכיב אחר הקשור לשירות ושימושיך בו. כמו כן, השירות עשוי לכלול משחקים שונים המיועדים לילדים, ומותאמים לרמתם (להלן: "המשחקים"). המשחקים יהיו זמינים על פי שיקול דעתה של יוקיד ועל פי התנאים שיפורטו במדיניות זו מעת לעת.
3. התוכן בשירות כולל סרטונים, תכנים מוזיקליים, כיתוב, גרפיקה, תמונות, שמות וסימני מסחר, תוכנות, משחקים, יכולות אינטראקטיביות וכיוצ"ב שיסופקו על ידי יוקיד או צדדים שלישיים מטעמה (כל אלה ייקראו להלן: "התוכן" או "התכנים").
4. התכנים המוצגים בשירות הם תכנים שהצפייה והשימוש בהם מתאפשרים בתשלום בלבד, כפי שיפורט להלן בפרק המנויים בתנאי שימוש אלה. על אף האמור, בשימוש באתר (ולא באפליקציה), כל משתמש חדש יהיה זכאי לחמש צפיות בתוכן המסופק על ידי השירות, לפני שייחסם התוכן ויהיה זמין רק למנויים. חמש צפיות אלו ייחסמו לאחר סיום הצפייה במכשיר הקצה ולאחר מכן לא יתאפשרו צפיות בתכנים בלי מנוי מתאים.
5. השירות מסופק על ידי החברה ועל ידי צדדים שלישיים מטעמה, ואנו נהיה רשאים להפסיק את השירות בכל עת, לשנותו, להרחיבו, לשנות את מלאי התכנים המוצגים בו, להפסיק הצגת תכנים מסוימים ולהוסיף תכנים אחרים וכיוצ"ב, על פי שיקול דעתנו הבלעדי. ככל שהדבר אפשרי ובאופן סביר, אנו נספק לכם התראה לפני הפסקת השירות או עריכת שינויים משמעותיים בו.
6. השירות יהיה זמין בכמה אופנים:
7. הוראות תנאי השימוש אלה יחולו על השירות, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בין בינך – המשתמש (להלן: "המשתמש") לבינינו. אתה מאשר, כי קראת את תנאי שימוש אלה, ואישור קריאתך בשירות מהווה תנאי להסכים לתנאי הנקובים בהם. אינך חייב להסכים לתנאי השימוש, אולם לא תוכל לעשות שימוש בשירות ככל שלא תסכים לתנאיהם.
8. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר אך מיועדים לשני המינים, ובכל התייחסות בגוף יחיד הכוונה היא גם לרבים, ולהיפך.
9. יש לקרוא בעיון את תנאי השימוש במלואם.
10. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין תנאי שימוש אלה לבין כל פרסום אחר, בכתב או בעל-פה מכל מין וסוג שהוא, לרבות מענה שניתן על ידי שירות הלקוחות שלנו, תגברנה הוראות תנאי השימוש.
11. על מנת שתוכל לעשות שימוש בשירות, עליך להיות בעל חיבור לאינטרנט, ובעל מכשיר קצה שבו ניתן לצרוך את השירות. לצורך רכישת מנוי והפעלתו, עליך להיות בעל מכשיר טלפון נייד חכם או טאבלט ובעל חשבון לחנות האפליקציות של המכשיר (Apple store למשתמשי מכשירי Apple ו-Google Play למכשירי אנדרואיד) (להלן: "חנות האפליקציות") ובעל גישה לחשבונך בחנות האפליקציות.
12. לצורך רכישת מנוי יש לפעול באחת משתי הדרכים הבאות:
13. לאחר רכישת המנוי באחת מהדרכים המתוארות לעיל, יהיה ניתן לצפות בתכנים באמצעות האתר, האפליקציה, או האפליקציה הייעודית, ובכפוף להורדת האפליקציה או האפליקציה הייעודית למכשיר קצה.
14. מובהר, כי הפעלתם של מכשירי קצה בהתאם להרשאות כל מנוי כמפורט לעיל תהיה חד פעמית כך שלא ניתן יהיה לעשות שימוש באותו קוד פעמיים. ככל שהמשתמש ירצה להחליף את המכשירים שמהם הוא צורך את השירות, עליו לפנות לשירות הלקוחות שלנו על מנת לאפס את קודי ההצטרפות ולקבל קודים חדשים שמאפשרים רישום ממכשירי קצה אחרים.
15. ידוע לכם, כי לא ניתן לרכוש מנוי באמצעות האפליקציה הייעודית או באמצעות האתר. כניסה לשירות באמצעות האפליקציה הייעודית או האתר תיעשה באמצעות קודי משתמש אשר אותם תידרשו להזין באפליקציה הייעודית או באתר על מנת לחבר את המנוי שלכם. הוראות מפורטות באשר לאופן החיבור תופענה באפליקציה ו/או באפליקציה הייעודית.
16. מובהר, כי עם הכניסה לאפליקציה (בין אם רכשתם מנוי ובין אם לא) תתאפשר הקמתם של עד ארבעה פרופילי משתמש – פרופיל לכל משתמש. לצורך פתיחת פרופילי משתמש תתבקשו למסור פרטים אישיים לרבות שם המשתמש של הקטין שעבורו רכשתם את המנוי (אתם רשאים לבחור כינוי ולא לתת את שמו של המשתמש), וכן טווח הגילאים שלו ומגדר המשתמש. לא תהיו חייבים למסור את המידע, אולם ככל שתבחרו לא למסור פרטים, עלולות תכונות מסוימות של השירות להיפגע כמו התאמת התכנים המוצעים לגילו של הקטין וכיוצ"ב. במצב כזה, אנו נציע למשתמש תכנים על פי ברירת המחדל של השירות. לא תהיו חייבים לפתוח פרופילים בעת ההרשמה, ותוכלו לעשות כן בכל שלב לאחר תחילת השימוש בשירות.
17. ידוע לכם, כי אתם רשאים למסור פרטים רק של קטינים אשר אתם אפוטרופוסיהם החוקיים. מסירת המידע והאופן שבו אנו עושים שימוש במידע מפורטים במדיניות הפרטיות שלנו.
18. במסגרת הפעילות באתר, יתאפשר רישום לדיוור של מסרים שיווקיים שיבוצע על ידי יוקיד. במעמד ההרשמה לדיוור תידרשו למסור את כתובת הדוא"ל שלכם לדיוור באמצעות דוא"ל או למסור את מספר הטלפון שלכם וללחוץ על קישורית לצורך עדכונים לקבוצת whatsapp באפליקציית whatsapp לצורך קבלת מסרים שיווקיים באמצעי זה. ניתן להירשם לדיוור בלי להיות בעל מנוי. ניתן יהיה לבטל את הרישום בכל עת, ועל פי כל דין.
19. אינכם חייבים להירשם לדיוור, ואי מסירת פרטים אישיים לדיוור לא תמנע מכם שימוש בשירות. אם בחרתם למסור מידע, מסירת המידע תהיה כפופה למפורט במדיניות הפרטיות שלנו.
20. כמו כן, ידוע לך כי כל ההודעות לגבי המנוי, משכו, תוקפו, מחירו, וכן שינויים בשירות כפי שיהיו מעת לעת, יהיו באחריות חנות האפליקציות ושליחתן אליך היא באחריותה בלבד. כמו כן, אנו עשויים להציג הודעות חשובות באתר, באפליקציה או באפליקציה הייעודית.
21. ככלל, התכנים בשירות יהיו זמינים לצפייה מקוונת, והצפייה בהם תחייב חיבור תקין ורציף לאינטרנט. על אף האמור, תתאפשר הורדה מקומית של תכנים באמצעות האפליקציה שיישמרו באפליקציה על מכשיר הקצה שאליו הורדו. הורדת התכנים תתאפשר עם חיבור רציף וחזק לרשת האינטרנט, והתכנים יישמרו בזיכרון מכשיר הקצה שאליו הורדו, וייתכן שלא תתאפשר הורדת התכנים לצפייה לא מקוונת גם בהתאם לכמות הזיכרון הפנוי במכשיר הקצה. עם ביטול המנוי או סיומו, לא תתאפשר צפייה בתכנים הלא מקוונים. את התכנים השמורים במכשיר הקצה ניתן יהיה לנהל באמצעות האפליקציה.
22. התכנים הם תכנים המותאמים לילדים, ואנו נציע לכם את התכנים בהתאם לגילאי הילדים, ככל שתספקו אותם. אנו לא נושאים באחריות להתאמת התכנים לילדיכם.
23. השירות והתוכן המוצע בו מתעדכנים באופן תדיר, והם נתונים לשינויים בהתאם לשיקול דעתנו. ידוע לך כי התכנים המוצעים על ידינו עשויים להשתנות מעת לעת ומטריטוריה לטריטוריה, ולא תהינה לך טענות בגין כך. השירות מיועד לצריכה בכל מקום בעולם, אולם ידוע לך כי ישנם תכנים אשר לא יהיו זמינים בכל הטריטוריות, ואתה מתחייב כי לא יהיו לך טענות כלפי יוקיד בשל כך.
24. אנו נהיה רשאים להציע, מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, סוגי מנויים שונים. המנויים שנציע, עשויים להיות שונים מאלה בתנאיהם ובשירותים המסופקים במסגרתם. התנאים המלאים של כל סוג מנוי יפורטו בחנות האפליקציות וכן בפרסומים נוספים על פי שיקול דעתנו.
25. אנו נהיה רשאים לשנות את תכניות המנוי והמחירים של השירות המסופק על ידינו מעת לעת ואולם ככל שהדבר ישתנה, תישלח הודעה מראש על כך על ידי חנות האפליקציות. מחיר המנוי שרכשתם לא ישתנה, וככל שישתנה – הודעה על כך תישלח על ידי חנות האפליקציות.
26. ביטול מנוי שנרכש באמצעות חנות האפליקציות: אתה רשאי לבטל את המנוי שלך בכל עת באמצעות חנות האפליקציות. ידוע לך, כי ביטול המנוי, כמו רכישתו, לא מתבצעים דרך השירות או החברה ואינם כפופים למדיניות הפרטיות שלה, לתנאי השימוש שלה ולדינים החלים עליה, וכי האחראית הבלעדית לביטול המנוי תהיה חנות האפליקציות בהתאם לתנאיה. אי שימוש באפליקציה ו/או בשירות, לרבות אם הסרתם את האפליקציה לפני תקופת החיוב או לא השתמשתם בה מכל סיבה, לא תקנה לך זכות לקבלת זיכוי או החזר מאתנו.
27. ידוע לך, שעל פי תנאי חנות האפליקציות, לאחר ביטולו של המנוי באמצעות מכשיר הקצה המחובר לחנות האפליקציות, המנוי יוסיף להיות פעיל עד תום תקופת החיוב הרלוונטית (ביחס למנוי חודשי או שנתי) ובתקופה זו, אנו נמשיך לספק עבורך את השירות.
28. ככל שהתשלום שלך לחנות האפליקציות בגין השימוש בשירות לא כובד או סורב מכל סיבה שהיא, נהיה רשאים להשעות את חשבונך ולמנוע ממך גישה לתכנים עד שיוסדר התשלום מול חנות האפליקציות.
29. ביטול מנוי שנרכש באמצעות אתר Youshop ייעשה בהתאם למדיניות השימוש של Youshop הרלוונטית, ואנו מציעים כי לפני הרכישה תקראו את תנאי השימוש של Youshop בעיון.
30. השירות ניתן למשתמשים מעל גיל 18, או בגירים על פי דיני מקום המגורים של המשתמש. קטינים רשאים לעשות שימוש בשירות בהסכמת ובפיקוח אפוטרופוסיהם, אשר יבצעו את רישומם לשירות.
31. אתה מתחייב לעשות שימוש בשירות, לרבות כל המאפיינים והפונקציות שלו, בהתאם לדין החל, לתקנות, לכללים ולהוראות תנאי שימוש אלה.
32. התוכנה המשמשת את יוקיד פותחה על ידיה ו/או עבורה, ונועדה לצורך צריכת התוכן באמצעות מכשירי קצה מותאמים. התוכנה עשויה להשתנות ממכשיר קצה למכשיר קצה, ובהתאם לכך גם המאפיינים השונים של התוכנה והשירות. אתה מסכים ומבין, כי אספקת השירות תיעשה גם באמצעות תוכנות צד שלישי, הכפופות לרישיונות של צדדים שלישיים.
33. אתה מאשר, כי האפליקציה וכל תוכנה שנכללת בה, תתעדכן באופן אוטומטי במכשירך, בהתאם להגדרות המכשיר בו אתה משתמש. ידוע לך, כי ככל שלא תעדכן את האפליקציה או לא תאפשר עדכונים אוטומטים, ייתכן שלא תוכל לצרוך את השירות במלואו וייתכן כי מאפיינים מסויימים בצריכת השירות, או האפשרות לקבלו – ייפגעו.
34. אנו מעוניינים כי תוכלו להפיק את המירב מהשירות, אולם לא בכל מצב נאפשר את המשך השימוש בשירות. אנו נפסיק את השירות ונחסום אותו אצל משתמשים באחד המקרים שלהלן:
35. מובהר כי בכל מצב של הפסקת מתן השירות על פי הסעיפים שלעיל, לא תהיה לך כל זכות לפיצוי או לשיפוי בגין הפעולות שנקטנו בהן. במצב כזה, אנו נודיע לחנות האפליקציות על הפסקת מתן השירות, וחנות האפליקציות תהיה רשאית לגבות את התשלום בהתאם למדיניותיה. החלטתנו בעניין זה תהיה סופית.
36. השימוש בשירות והצפייה בתוכן הם אישיים, בלתי ניתנים להעברה, ומותרים לשימוש לא מסחרי בלבד. המנוי שלך מעניק לך אך ורק זכות מוגבלת, לא בלעדית, בלתי ניתנת להעברה או להמחאה, לצרוך את התוכן ואת השירות. אין לעשות כל שימוש ציבורי ו/או או להציג בפומבי ו/או להעמיד לרשות הציבור את התכנים. לא תינתן לך כל זכות אחרת זולת אלו המפורטות בתנאי שימוש אלה.
37. ידוע לך, כי מלוא זכויות הקניין הרוחני (מכל סוג שהוא), לרבות סימני המסחר, הסודות המסחריים וזכויות היוצרים, בין אם רשומים ובין אם לאו, באתר ו/או באפליקציה ובכל חלק בהם לרבות במוצרים והשירותים המוצעים בהם, בעיצוב האתר ו/או האפליקציה, ובכל תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, טקסט, קטע מוסיקלי, לחן, מילים וכל חומר אחר הכלול בהם, בין בממשק החיצוני, בין בקוד מקור ובין בקוד יעד - הם של יוקיד ו/או החברה בלבד ו/או של צדדים שלישיים אשר הקנו לנו את הזכות לעשות בהם את השימוש במסגרת השירות, והם מוגנים על ידי חוקי הקניין הרוחני במדינת ישראל, אמנות בינ"ל וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות.
38. נאסר עליך להכניס שינויים, לשכפל, להציג, לבצע, לשדר, להפיץ, לפרסם, להעתיק, להנפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות, לבצע הנדסת-היפוך (reverse engineering), או למכור באופן חלקי או מלא, זמני או קבוע, בכל צורה שהיא, כל חלק מן המידע והתכנים הכלולים בשירות ו/או באתר ו/או באפליקציה ו/או באפליקציה הייעודית.
39. כמו כן, אין לעשות שימוש באתר באופן המהווה או שעשוי להוות הפרה או פגיעה בקניין הרוחני של יוקיד ו/או החברה ו/או של צדדים שלישיים.
40. אתם מתחייבים שלא לעקוף באמצעים טכנולוגיים ו/או בכל דרך אחרת את אמצעי ההגנה של השירות, לרבות החסימה של תכנים מסוימים במדינות מסוימות ואת האיסור לצפות בתכנים במדינות מסוימות.
41. סימני המסחר באתר ו/או באפליקציה בהם קניינה של יוקיד ו/או החברה בלבד ו/או של צדדים שלישיים, או, במידה שפורסמו מטעמם של מפרסמים, שותפים עסקיים או ספקים - קניינם של אלו בלבד. נאסר עליך לעשות בהם כל שימוש.
42. אין לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים, במידע, במוצרים ובשירותים המוצעים במסגרת השירות ובשירותים למטרות רווח כלשהן ואתם לא רשאים להרשות שימוש כלשהו במידע, בתכנים, במוצרים ובשירותים כאמור לצדדים שלישיים כלשהם, בין בתמורה ובין שלא בתמורה.
43. אתם מתחייבים כי לא תקשרו (link) לאתר ו/או תשתמשו באתר ו/או באפליקציה ו/או במידע, בתכנים, במוצרים ובשירותים הכלולים בהם לצורך העלאה, הורדה, הפצה, פרסום או שידור של: (א) מידע או חומר אחר באופן המפר זכויות כלשהן, לרבות, זכויות קניין רוחני, זכויות להגנת הפרטיות ו/או כל זכות קניינית אחרת; (ב) מידע או חומר אחר האסור לפרסום או לשימוש, בשל היותו בגדר עבירה פלילית מכל סוג לרבות עבירות של הסתה, העלבה, פרסום תוכן גזעני, עידוד לאלימות או לטרור וכיוצ"ב, הוצאת לשון הרע, או פרסום של תוכן בלתי ראוי, ספאם, תוכן שיווקי, פרסומות וכיוצ"ב; (ג) מידע או חומר אחר הכולל וירוס או תוכנה העלולה לחבל באתר ו/או במערכות האתר ו/או באפליקציה ו/או באפליקציה הייעודית ו/או יוקיד ו/או החברה ו/או צדדים שלישיים כלשהם או באופן העלול להגביל או למנוע מאחרים את השימוש בשירות.
44. אתם מתחייבים שלא לעשות שינויים ו/או להתערב בצורה כלשהי בקוד המקור של האתר ו/או האפליקציה ו/או האפליקציה הייעודית ו/או המידע ו/או התכנים ו/או השירותים ו/או המוצרים הכלולים בו ולא להעלות תוכנות ו/או יישומים כלשהם שעלולים לפגוע או לגרום נזק ליוקיד ו/או לחברה ו/או לצדדים שלישיים אחרים כלשהם.
45. אתם מצהירים כי אתם מודעים למגבלת רשת האינטרנט לגבי מגבלות בקשר לאבטחת מידע ברשת ומשחררים את יוקיד ו/או החברה ומי מטעמן מכל אחריות בעניין זה, והכל בהתאם למדיניות הפרטיות של השירות.
46. השירות ניתן על ידי יוקיד והחברה כפי שהוא (as is) ללא כל מצגים או התניות. השירות מסופק על גבי רשת האינטרנט, וידוע לך כי אנו לא מתחייבים כי השירות יינתן ללא הפרעות או תקלות. אתה מוותר על כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי יוקיד ו/או החברה ו/או מי מטעמן ביחס לכל נזק אשר עלול להיגרם לך כתוצאה מהשימוש בשירות, לרבות נזקים מיוחדים, ישירים, עקיפים או תוצאתיים. אין בוויתור זה כדי לוותר על זכויות אשר מטבען או על פי דין לא ניתן לוותר עליהן על פי הדין החל במדינה בה נדרש השירות.
47. בכל מקרה יוקיד ו/או החברה ובשום מצב מנהליהן, עובדיהן, בעלי מניותיהן ומי מטעמם של אלו לא יישאו בחבות או באחריות כלשהי לכל אחד מאלה:
48. מבלי לגרוע מהאמור לעיל:
49. דרכי מסירת הודעות מיוקיד, בכל דבר ועניין, ייעשו באופן ובדרך שייקבע על ידי יוקיד, לפי שיקול דעתה הבלעדי. מבלי לגרוע מהאמור, פרסום באמצעי תקשורת כלשהו ו/או באתר ייחשב כמסירת הודעה, ולא תהיה לכם כל טענה ו/או דרישה בגין כך ו/או טענה לאי ידיעה אודות תוכן ההודעה.
50. לצורך פניה או בירור בכל נושא הקשור לאתר ניתן לפנות לשירות הלקוחות של האתר באמצעות דוא"ל בכתובת: info@youkid.co.il
51. הדין החל על הסכם זה יהיה הדין החל במדינת ישראל ולבתי המשפט בישראל תהיה סמכות השיפוט הייחודית בכל תובענה הנובעת מתנאי שימוש אלה. בית המשפט המוסמך לדון בכל תובענה העולה ממנו יהיה בית המשפט המוסמך בתל-אביב יפו.
52. במקרה של סתירה בין תנאים אלה לבין מידע שיספק לכם שירות הלקוחות שלנו או מידע בכל מקום אחר לרבות באתר, תנאי שימוש אלה יגברו.
53. אם ייקבע כי אילו מתנאי שימוש אלה אינם קבילים, בטלים, לא ניתנים לאכיפה או בלתי חוקיים, לא יהיה בדבר כדי לפגום בתוקפם, חוקיותם ואפשרות אכיפתם של יתר תנאי השימוש, והם יישארו במלוא תוקפם.
54. יוקיד שומרת לעצמה את הזכות להוסיף, לשנות, לגרוע ולהחליף בכל עת את הוראות תנאי השימוש, חלקן או כולן לפי שיקול דעתה, וללא קבלת הסכמתכם, בלא צורך בהודעה על השינויים. נוסחם המחייב של תנאי השימוש אלה יופיעו באתר, באפליקציה ובאפליקציה הייעודית. באחריותכם להתעדכן בשינויים שחלו, אם חלו, בתנאי השימוש. המשך השימוש באתר לאחר ביצוע שינוי כאמור יהווה ראיה לאישורכם בדבר קבלת השינויים. אנו מציעים לכם לעיין בהוראות תנאי השימוש בכל כניסה מחודשת לשירות על מנת לעיין בשינויים שחלו (אם חלו) בתנאי השימוש. המועד שבו שונו תנאי השימוש בפעם האחרונה יופיע בשולי תנאי השימוש.
55. יוקיד תהיה רשאית להמחות את זכויותיה והתחייבויותיה כלפיך בתנאי שימוש אלה לצד שלישי, בכל עת, ואתה מסכים לשתף פעולה עם יוקיד בכל המחאה או העברה כאמור.